Politique de confidentialité

Profmade est un service de Nkindoux Studio, entreprise individuelle enregistrée en Ontario, exploitée par Gaston Hermann Nkindingue (« nous »). Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, avec qui ils sont partagés et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. En bref

• Nous recueillons le minimum : votre courriel, l'état de votre abonnement et un compteur d'utilisation.
• Vos classes, votre carnet, vos présences et votre historique sont sauvegardés dans votre compte, dans une base de données hébergée au Canada, pour que vous les retrouviez sur tous vos appareils.
• N'inscrivez jamais le nom réel d'un élève ni un renseignement qui permettrait de l'identifier : utilisez des pseudonymes.
• Nous ne vendons aucun renseignement et nous n'utilisons ni publicité ni outil de pistage.

2. Renseignements recueillis

• Compte : adresse courriel et mot de passe. Le mot de passe est conservé sous forme chiffrée (hachée) par notre fournisseur d'authentification ; nous ne pouvons pas le lire.
• Abonnement : forfait et statut (gratuit, actif, annulé), dates de début et de fin, identifiants de client et d'abonnement chez Stripe. Le paiement est traité entièrement par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
• Utilisation : crédits utilisés chaque mois et crédits bonus, pour appliquer les quotas de votre forfait.
• Données de travail : vos classes (avec les pseudonymes de vos élèves), carnet de notes, présences et observations, calendrier, historique des documents, commentaires de bulletin et réglages. Elles sont sauvegardées dans votre compte (base de données hébergée au Canada), ne sont accessibles qu'à vous, et sont supprimées avec votre compte. À la déconnexion, elles sont retirées du navigateur utilisé.
• Avis : les commentaires et notes que vous choisissez de nous envoyer.
• Contenus soumis : les consignes, textes et documents que vous transmettez pour produire un contenu. Ils sont envoyés à nos fournisseurs d'intelligence artificielle pour générer la réponse, puis ne sont pas conservés sur nos serveurs.
• Témoins (cookies) : uniquement des témoins essentiels qui gardent votre session ouverte. Aucun témoin publicitaire ou analytique.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour créer et sécuriser votre compte, fournir le service, sauvegarder vos données de travail, gérer votre abonnement, appliquer les limites d'utilisation, répondre à vos demandes, améliorer Profmade à partir de vos avis et respecter nos obligations légales (par exemple, la conservation des registres comptables).

4. Renseignements sur les élèves

Profmade est conçu pour fonctionner sans renseignements personnels sur les élèves. Vous êtes responsable de ne pas en saisir : utilisez des pseudonymes ou des initiales, et retirez les noms des documents avant de les importer ou de les photographier. Respectez aussi les directives de votre conseil scolaire sur l'utilisation des outils d'intelligence artificielle.

5. Fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des renseignements pour notre compte, selon leurs propres engagements de sécurité :

• Vercel (hébergement du site), États-Unis.
• Supabase (comptes et base de données), données hébergées au Canada.
• Stripe (paiements), Canada et États-Unis.
• Anthropic et Google (intelligence artificielle qui génère les contenus), États-Unis.

Certains renseignements peuvent donc être traités à l'extérieur du Canada et être soumis aux lois de ces pays, y compris l'accès par leurs autorités.

6. Conservation

Nous conservons les renseignements de votre compte tant qu'il est ouvert. À la suppression du compte, ils sont effacés dans un délai de 30 jours, sauf les renseignements de facturation que la loi nous oblige à conserver (en général six ans).

7. Sécurité

Les échanges avec Profmade sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité au serveur de Profmade et protégé par des clés secrètes. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, de toute atteinte présentant un risque réel de préjudice grave, comme la loi l'exige.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou la suppression de votre compte en écrivant à nkindinguegaston@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

9. Âge

Profmade s'adresse aux adultes, en particulier au personnel enseignant. Le service n'est pas destiné aux élèves.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel ou dans l'application avant son entrée en vigueur.

11. Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels : Gaston Hermann Nkindingue, Nkindoux Studio, nkindinguegaston@gmail.com.